Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản gg862, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
gg862 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của gg862. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể xem lại thông tin đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách gg862 xử lý dữ liệu an toàn

Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu tài khoản được mã hoá khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết – khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Mã hoá SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại. Không ai truy cập được tài khoản của bạn nếu không có mã đó.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân trên nền tảng gg862.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán. Với ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, số tài khoản ví được lưu để xử lý giao dịch và đối soát.

Không bán hay trao đổi thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ qua chat để gửi yêu cầu. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại cũng như máy tính. Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt của bạn.

Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xoá theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại nếu pháp luật địa phương yêu cầu lưu hồ sơ.

Vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Thông tin cá nhân. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký để đảm bảo chính chủ thực hiện.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.